ご入金に関するご質問


タオバオ代行のワンダートレードでは、ご入金後のキャンセルについて以下の通りとさせて頂きます。

1.ご入金確認のメールがまだお客様に届いていない場合|キャンセル受け付け可能です。

ご入金確認後には、こちらから確認完了のメールをお送りしておりますので、メールが届く前であればキャンセル可能です。

尚、キャンセル分については以下のどちらかの処理をご指定頂きますようお願いいたします。

ⅰ)返金|ご指定のお客様口座まで返金いたします。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

ⅱ)充当|次回注文時分として充当いたします。キャンセル手数料等はかかりません。

 

2.ご入金確認のメールが既にお客様に届いている場合 |以下の状況により処理方法が変わります。

ⅰ)当方から、既にショップへ注文済みの場合|申し訳ありませんが、キャンセルの受け付けはできません。

ご注文完了時にはメールをお送りさせて頂いておりますので、ご注文完了メールが届く前であればキャンセル可能です。

ⅱ)タオバオ代行ワンダートレードから、ショップへまだ未注文の場合 |キャンセル受付可能です。以下のどちらかの処理をご指定頂きますようお願いいたします。

①返金|ご指定のお客様口座まで返金いたしますが以下の料金はお客様負担にてお願いいたします。

商品購入の為に中国元に替えている為、お客様に返金となると再度中国元から日本円に替えなければならず、為替手数料+外貨両替手数料が発生してしまう為です。

  • 為替手数料
  • 外貨両替手数料
  • 振込手数料

②充当|次回注文時分として充当いたします。キャンセル手数料等はかかりません。

 

 

ご入金のご連絡

タオバオ代行のワンダートレードでは、毎日ご入金履歴の確認・管理をおこなっております。

その為、ご入金時のご連絡は無くても問題ございません。

ただ、納期がお急ぎの場合等はご一報いただけましたら幸いです。

ご入金が確認できましたらこちらからメールを送付いたします。

尚、注文完了の際は再度メールを送付させて頂きますので、ご了承ください。

ご入金後のキャンセルにつきましては、前ページの「入金後のキャンセル」をお読み頂きますようお願いいたします。

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